POLÍTICA DE TROCA

Esperamos sempre que você goste do nosso produto, fazemos com muito amor e carinho. Caso seja necessário realizar a troca ou devolução da peça, basta seguir esses passos:

- As trocas ou devoluções devem ser comunicadas a Das Gringas via email: dasgringas@hotmail.com . Informando número do pedido e seus dados pessoais, no prazo de 7 dias uteis após o recebimento da mercadoria.

NÃO ACEITAMOS A ENTREGA DE PRODUTOS ENVIADOS PARA DEVOLUÇÃO/TROCA SEM PRÉVIO CONTATO.

-Troca por defeito: frete é por nossa conta.
-Troca por outro modelo: frete por conta do cliente.
-Troca por tamanho: frete da devolução por conta do cliente, e frete da nova peça por nossa conta.

IMPORTANTE: fique atento aos prazos e aos procedimentos aqui descritos. Caso as condições descritas não sejam seguidas, não temos a obrigação de aceitar a troca/devolução.


NÃO TROCAMOS PEÇAS QUE TENHAM INDICIOS DE MAU USO OU DE MODIFICAÇÕES.


DEVOLUÇÃO POR INSATISFAÇÃO/ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA:

Se você não gostou do produto e mudou de ideia, basta seguir essas instruções:

  1. Nos comunique via e-mail contato@dasgringas.com.br informando o número do pedido ou seus dados pessoais e o motivo da devolução. O prazo para desistir da compra do produto é de até sete (7) dias corridos, a contar da data do recebimento.
  2. Não serão aceitas peças com indícios de mau uso ou modificações

Estando de acordo com os itens acima, o estorno será efetuado da mesma forma que o pedido foi efetuado, em até 7 dias após o produto chegar em nossas mãos. Ou seja, se você comprou conosco via depósito, devolveremos via depósito; se comprou via PagSeguro, assim o será feito.

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